Ir al contenido principal

Garantizar el acceso y servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, esencial para combatir la pandemia.

 



“Las epidemias no las combaten solo los virólogos y epidemiólogos,
sino también los informáticos y los especialistas en macrodatos.”
Byung-Chul Han


Está demostrado que en situaciones de emergencia las telecomunicaciones, la radiodifusión y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son, además de herramientas efectivas para enfrentar estas crisis, habilitadoras de derechos como el de acceso a la información, a la educación, a la salud, entre otros.

El caso de la pandemia de COVID-19 no ha sido la excepción. Tal como lo describió hace algunas semanas el filósofo surcoreano Byung-Chul Han, el combate a estas enfermedades muestra un cambio de paradigma, en donde el uso de las tecnologías juega un papel esencial. Revisemos algunos casos:

En China, el gobierno utilizó cámaras térmicas de alta definición (HD) y sistemas de seguimiento en tiempo real para el monitoreo de pacientes, y se les asistió a través de la telemedicina. Esto permitió desahogar capacidad de los hospitales, hacer diagnósticos en línea y compartir experiencias entre médicos y expertos. En la primera línea de combate a la enfermedad también encontramos robots inteligentes equipados con tecnologías de conectividad de quinta generación (5G), que han apoyado en labores de desinfección, limpieza de áreas de pacientes y entrega de medicamentos, lo que redujo el riesgo de contagio de doctores, enfermeras y en general de personal médico.

En Corea del Sur, el rastreo ha sido un componente importante en la lucha contra el COVID-19. Gracias al uso de los teléfonos móviles se puede mantener comunicación permanente con los pacientes en cuarentena y utilizando la ubicación de los móviles GPS, el gobierno puede verificar que respeten el aislamiento. Además se han desarrollado diversas aplicaciones con las que es posible determinar quienes han tenido contacto con personas infectadas.

En el caso de México, con el apoyo de coordinación del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), los operadores de redes móviles y el Gobierno Federal han establecido diversas medidas que aprovechan las telecomunicaciones en la lucha contra la pandemia. Una de ellas es garantizando el acceso a la información. Los usuarios pueden tener acceso a la página: https://www.coronavirus.gob.mx bajo el esquema ZeroRating, es decir, los usuarios pueden navegar a través de dicha página -en la que se difunde información oficial- sin consumir datos del plan que tienen contratado. Adicionalmente, se habilitó el envío masivo de mensajes de texto SMS para hacer llegar información relevante a los usuarios.

El acceso a la información, la educación en línea, el comercio electrónico, teletrabajo y telesalud son algunos de los ejemplos de la relevancia de las telecomunicaciones y radiodifusión en medio de esta crisis sanitaria causada por el COVID-19. En línea con ello, las telecomunicaciones y medios de información fueron consideradas por la Secretaría de Salud como actividades esenciales para la población.

No obstante lo anterior, durante la contingencia se han registrado casos en los que las autoridades locales restringieron la movilidad del personal técnico de los prestadores de servicios de telecomunicaciones y radiodifusión. Estas restricciones comprometen la continuidad de dichos servicios pues para que estos se sigan prestando en óptimas condiciones es necesario realizar, de forma continua y permanentemente, trabajos de mantenimiento y reparación de redes, cableado, fibra óptica, torres, antenas, centrales de conmutación, radiobases o plantas transmisoras, tareas que deben realizarse tanto en el espacio público como en domicilios privados.

Permitir la labor de estos técnicos y mantener abiertos los puntos de atención y/o venta de servicios y equipos de telecomunicaciones, para que las personas tenga la posibilidad de adquirir, reparar un equipo móvil, o contratar un servicio para estar conectado, es también esencial en el combate a la pandemia. Quienes atienden estas necesidades y urgencias de los usuarios no solo garantizan el funcionamiento de esas redes, también el ejercicio de sus derechos, por lo que la labor de este personal vuelve tan importante como el mantenimiento en los servicios de luz, agua o provisión de medicamentos.

Por todo esto, el papel de las autoridades municipales para facilitar la movilidad de los técnicos dedicados a las telecomunicaciones y la radiodifusión es una medida necesaria para luchar contra la pandemia; se trata de una labor que permite que médicos y autoridades cuenten con información oportuna para tomar decisiones, que los pacientes puedan solicitar asistencia y, no menos importante, que millones de mexicanos puedan seguir informados y realizando actividades productivas.


Twitter: @juarezmojica



REFERENCIAS:

  • Deloitte y Huawei, (marzo 2020), Combating COVID-19 with 5G, Opportunities to improve public health systems.






Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

Números de Vanidad

Si leyeron el título y pensaron que les daría el directorio telefónico de los “top-ten” salones de belleza, se equivocan, no me refiero a los números telefónicos para la vanidad, pero si quieren saber a qué me refiero sigan leyendo. Los números telefónicos de vanidad son conocidos en el Plan Técnico Fundamental de Numeración como números no geográficos específicos y se definen como aquellos “cuyo número de usuario tenga una preferencia en el orden de los dígitos o en su significado” . Lo que el Plan quiere decir, es que se trata de números con los que se puede formar una palabra relevante para quien lo contrata, y aplica para números 800, sin cargo para el usuario que realiza la llamada, o números 900 con cargo adicional, como en sorteos. 1 2 ABC 3 DEF 4 GHI 5 JKL 6 MNO 7 PQRS 8 TUV 9 WXYZ * 0 #       La tabla anterior muestra un teclado telefónico convencional, ...
1 comentario
Leer más
  A.  Algoritmos en la gestión pública.   Si algo nos enseñó la pandemia, es que la transformación digital es inaplazable y esencial. Como administración pública, no podemos darnos el lujo de mantenernos al margen de incorporar los adelantos tecnológicos a nuestros procesos; de hecho, deberíamos ser un catalizador para fomentarlos y con ello reducir los tiempos de atención a la ciudadanía, generar ahorros, fomentar la toma de decisiones objetivas -con datos- y aumentar la transparencia.   Al respecto, vale la pena reconocer que la Constitución Política de la Ciudad de México es innovadora en la incorporación de ciertos conceptos. Por ejemplo, establece el derecho a la buena administración pública (Art. 7º): “ Toda persona tiene derecho a una buena administración pública, de carácter receptivo, eficaz y eficiente, así́ como a recibir los servicios públicos de conformidad con los principios de generalidad, uniformidad, regularidad, continuidad, calidad y  uso de l...
Publicar un comentario
Leer más

Multiprogramación en la televisión digital

Una de las ventajas indiscutibles de la Televisión Digital Terrestre (TDT,) es el uso más eficiente del espectro radioeléctrico ya que permite, por ejemplo, que por el mismo ancho de banda que antes se transmitía solamente un programa en formato analógico, ahora se puedan transmitir hasta 6 en formato digital (la cantidad de canales dependerá del sistema de compresión –MPEG-2, MPEG-4 -). Señalar que en televisión digital se hace un uso más eficiente del espectro radioeléctrico puede conducir a la errónea apreciación de que, para transmitir un canal de televisión en dicho formato, se requiere menos espectro, cosa que no es así y para explicarlo es necesario entender primeramente lo que es el multiplexeo. El diccionario de la Real Academia Española (RAE) propone la siguiente redacción para el término multiplexor: “Dispositivo que permite transmitir varias señales independientes por el mismo canal.” Como se desprende de la definición de la RAE, el concepto de multiplexeo está...
Publicar un comentario
Leer más