¿Cansado de su compañía telefónica? Es muy común quejarnos de muchas cosas, muy válido a veces, sin embargo, si queremos ser proactivos ante lo que nos molesta, lo más importante es conocer nuestros derechos y obligaciones, lo que podemos y lo que no podemos hacer. En el servicio telefónico hay un derecho fundamental que deben conocer los usuarios de México: el derecho a conservar su número si deciden cambiar de compañía telefónica. Esto se conoce como portabilidad numérica. Gracias a la portabilidad numérica, los usuarios pueden elegir libremente a su proveedor de telefonía, sin preocuparse por informar a sus familiares o amigos sobre el cambio de su número telefónico, pérdida que resultaría más crítica tratándose de empresas ¿se imaginan el costo que podría representar para una empresa el hecho de que sus proveedores y clientes ya no la pudieran contactar vía telefónica? En el sector existe una anécdota que ilustra con claridad estos costos, cuando inicio la compe...
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